Antes de marcar um tratamento estético, confirme quem o vai realizar
A ERS refere um aumento das reclamações sobre cuidados de saúde estéticos prestados por pessoas não habilitadas ou em instalações que não cumprem os requisitos da atividade de saúde.
Arquivado no seu dia de publicação. A pesquisa mantém este briefing original para contexto e responsabilização.
Archived 12 de setembro de 2026Um perfil cuidado nas redes sociais ou um preço baixo não provam competência clínica, instalações autorizadas, consentimento informado ou um plano seguro para eventuais complicações.
- A ERS decretou duas suspensões cautelares no primeiro semestre de 2026 e contabiliza 21 desde 2023.
- No primeiro semestre de 2026, a entidade emitiu também duas ordens de cessação de atividade, elevando o total desde 2023 para oito.
- É necessário confirmar a pessoa, a profissão, as instalações e o tratamento concreto.
- Sintomas urgentes após um procedimento exigem avaliação clínica, não apenas uma mensagem ao vendedor.
Quatro verificações antes de pagar
Peça o nome completo e o número de inscrição profissional de quem realizará o procedimento, e não apenas o nome do estabelecimento. Confirme que as instalações estão registadas para a atividade de saúde em causa e que o tratamento cabe legalmente nas competências do profissional.
Solicite por escrito informação sobre o produto ou aparelho, benefícios realistas, riscos relevantes, cuidados posteriores, reclamações e resposta a complicações. Um desconto com prazo curto não substitui uma avaliação e um consentimento adequados.
O que fazer quando algo não parece correto
Não avance se o prestador não identificar o profissional, pressionar para um pagamento imediato ou não explicar a resposta a uma emergência. Guarde anúncios, faturas, consentimentos, dados do produto e mensagens, pois podem ser importantes numa reclamação.
Perante um problema de saúde imediato, recorra aos cuidados clínicos ou aos serviços de emergência adequados. As queixas sobre estabelecimentos de saúde podem ser dirigidas à ERS; eventuais crimes ou infrações profissionais podem exigir outra autoridade competente.
O que pode fazer agora.
- 01
Confirme o profissional e o estabelecimento antes de pagar um sinal.
- 02
Peça por escrito os riscos, cuidados posteriores e resposta a complicações.
- 03
Guarde a fatura, o consentimento e os dados do produto.
- 04
Procure ajuda médica urgente perante sintomas graves.
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