Serviços digitais do Banco CTT mantêm-se indisponíveis até segunda-feira
O Banco CTT suspendeu a aplicação e o homebanking para uma atualização tecnológica programada; as transferências MB WAY e a receção de transferências imediatas também estão indisponíveis.
Arquivado no seu dia de publicação. A pesquisa mantém este briefing original para contexto e responsabilização.
Archived 12 de setembro de 2026O banco prevê repor os serviços em 19 de outubro. Os clientes devem usar apenas canais oficiais, confirmar que operações com cartão e Multibanco continuam disponíveis e nunca fornecer credenciais a quem prometa resolver a interrupção.
- A aplicação e o homebanking estão temporariamente indisponíveis até ao fim de 18 de outubro.
- As transferências MB WAY e a receção de transferências imediatas estão entre os serviços afetados.
- O Banco CTT prevê repor os serviços em 19 de outubro.
Planeie tendo em conta a interrupção anunciada
Trata-se de uma atualização programada dos sistemas, não de um pedido para reinstalar a aplicação ou revelar códigos de segurança. As operações que dependem da aplicação, do homebanking ou das transferências afetadas devem aguardar a confirmação do banco.
Os pagamentos com cartão e algumas operações Multibanco podem servir de alternativa, mas tudo depende da operação concreta. Consulte a página de manutenção antes de contar com uma transação.
Desconfie de ajuda não solicitada
O Banco CTT afirma que não pede códigos de autenticação, credenciais ou dados do cartão por telefone, SMS ou correio eletrónico. Uma mensagem que aproveite esta manutenção para pedir esses elementos deve ser considerada suspeita.
Escreva diretamente o endereço do banco no navegador ou use o contacto de apoio publicado pelo próprio banco. Se houver um pagamento urgente, fale com o destinatário em vez de recorrer a uma solução não verificada.
O que pode fazer agora.
- 01
Consulte a página de manutenção do Banco CTT antes de tentar uma operação digital.
- 02
Use apenas um canal oficial do banco para pedir apoio.
- 03
Nunca revele códigos de autenticação ou credenciais em resposta a uma mensagem não solicitada.
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