Confirme as leituras dos contadores, os dados do titular, a cobertura do serviço e as condições de cancelamento.
Os fornecedores, velocidades e procedimentos de mudança variam por morada. Confirme contadores, titular do contrato, cobertura exata, fidelização, instalação e cancelamento antes de confiar numa data de ativação.
O que reunir antes de começar.
- Identificação, NIF e dados bancários quando solicitados
- Contrato de arrendamento ou prova de propriedade
- Identificadores e fotografias dos contadores
- Morada exata e confirmação de cobertura de telecomunicações
Custos que pode ter de suportar.
Compare potência contratada, termo fixo, consumo, instalação, aluguer de equipamento, fidelização e penalização por cancelamento. A água é normalmente gerida a nível municipal.
Onde tratar do assunto.
A ERSE disponibiliza informação sobre energia; a ANACOM presta informação aos consumidores de comunicações. Confirme sempre as condições diretamente com o fornecedor escolhido.
Reserve tempo suficiente para cada etapa.
Organize os serviços depois de confirmar a entrega da casa e os poderes para contratar. Fotografe os contadores e confira a primeira fatura com o contrato.
Problemas frequentes.
Siga esta ordem.
- 01Registar serviços e contadores existentes
- 02Comparar o custo total dos contratos
- 03Confirmar cobertura na morada
- 04Fotografar leituras na entrega
- 05Conferir as primeiras faturas
Pergunte por experiências locais recentes.
Outros residentes podem partilhar datas, serviços locais e a sua experiência. Não publique números de identificação, registos médicos, contratos nem correspondência privada de processos.
Fazer uma pergunta concretaQuando falar com um profissional.
Um gestor de mudança pode coordenar a entrega à distância, mas o contrato deve identificar o fornecedor, tarifário, prazo e condições de cancelamento reais.
Comparar profissionaisFontes utilizadas neste guia.
Estas referências identificam a origem da informação e facilitam a revisão da página quando uma regra, taxa ou serviço muda.